继外卖补贴大战后 ,近期巨头们又在网络上掀起一波营销大战。
6月11日,“京东真的找了惠英红”登上微博热搜 。同日打开京东APP,能看到惠英红一身红装的开屏广告。
至此三家外卖巨头的营销商战达到高潮,网友集齐红黄蓝三色明星海报。
图源:美团 、饿了么、京东官方海报
这一轮开端是5月19日 ,美团外卖邀请黄龄推出围绕外卖咖啡场景的营销活动“每日大咖 ”,并推出《夜上海》沪语版改编MV《外卖黄的更灵》,以“外卖黄的更灵”为广告口号 ,将品牌色与黄龄名字巧妙链接,一语双关。
图源:美团外卖x黄龄 MV
美团这波联动一经发布,令网友直呼“神级策划” ,更有网友在评论区为饿了么献计,喊话饿了么请蓝盈莹出战 。
本以为只是网友的打趣,却没想到饿了么火速“听劝” ,6月1日官宣蓝盈莹为“饿了么必赢官 ”,打出“蓝的一定(赢)”口号,还与蓝盈莹合拍了一支“blue win win”的Vlog。
为了推高这波营销 ,饿了么直接向100位转发网友平分10000元。同时,饿了么给提建议的网友,送出18.8x365天全年红包奖励 。这一波好感度拉满,截至目前饿了么这则官宣博转发已破万。
巨头们的火速接梗 ,令网友讨论热情攀升,不少热心网友开始为京东支招如何才能扳回一局。
网友们给出了“韩红(还红) ”“尹正(又赢又挣)”等建议,洪欣、全红婵、刘畊宏 、洪金宝等也因名字里带有“红”的谐音被网友提及 。
其中呼声最高的是惠英红 ,谐音“会赢红 ”,惠英红在影坛的地位与“红运当头”的吉祥寓意形成双重加持。
京东也“不负众望”捕捉到了这个热点,将网友的奇思妙想转化为现实 ,并在6月11日进行了官宣。
不过,京东找惠英红并非为外卖业务站台,而是牵手京东手机 。此次合作时间点恰逢京东618促销周期 ,与华为新款手机发布形成联动。
图源:京东手机官方微博账号
在当日热搜话题下,有用户调侃“朴实无华的商战就是用名字玄学展开 ”,还有网友在京东手机官方微博号下评论称 ,“今天还在说黄蓝红之争,没想到就请了惠英红!赶紧去京东下单了。”
演员惠英红也十分配合,在社媒发文感谢热心网友,“最近都在帮我接商务了” ,“我觉得红的会赢 ”,并表示自己接商务就像挑剧本一样挑剔,在京东挑选华为新款手机送给网友 ,还带上了#红的会赢#的话题 。
令人没想到的是,当价格战卷不动时,带有娱乐性质的商战反而成为消费者喜闻乐见的形式。网友自发成为品牌自来水 ,带来一波巨大流量。
实际上,在这波突破常规的营销商战之前,巨头们在外卖领域通过价格补贴身肉搏。
4月11日 ,京东外卖上线了百亿补贴 。4月30日,饿了么宣布即日起开启平台“饿补超百亿”大促。同时淘宝天猫旗下即时零售业务“小时达”升级为“淘宝闪购”,将联合饿了么共同加大补贴。美团则在5月27日宣布将携外卖和闪购两大业务重点参与今年618 ,面向全体消费者发放618元神券包 。
4月22日,京东外卖宣布当日订单量突破了1000万单。5月26日,淘宝闪购联合饿了么宣布,日订单数已超4000万;6月1日“京东黑板报 ”官方公众号消息 ,京东外卖日订单量已突破2500万单。
5月,市场监管总局会同多部门针对当前外卖行业竞争中存在的突出问题,约谈京东、美团、饿了么等平台企业 。要求相关平台企业严格落实主体责任 ,主动履行社会责任,加强内部管理,合法规范经营 ,公平有序竞争,共同营造良好市场环境,切实维护消费者 、平台内经营者和外卖骑手的合法权益 ,促进平台经济规范健康有序发展。
在该一轮监管强化后,巨头们开始将目光从卷价格转向卷营销。在流量瞬息万变的营销战场,“品牌听劝整活”成为破圈新法则 。
清华大学品牌营销研究员孙巍向时代财经表示 ,相对于广告营销、明星代言、品牌广告等多种营销传播方式,“听劝”这种用户参与的社会化营销方式的确更具性价比,而且由于用户“被品牌重视 ”而走心,容易在社群上形成广泛的曝光和情感沟通。品牌通过关注用户的诉求并让用户成为意见焦点 ,从而赢得用户的参与并吸引社会群体的眼球。
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